Zásady ochrany osobných údajov a používania cookies

Posledná aktualizácia: 10. mája 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov a používania cookies vysvetľujú, ako spoločnosť GIZMANIA s.r.o. a jej súvisiace e-shopy spracúvajú osobné údaje a používajú cookies pri návšteve našich webových stránok a pri nákupe tovaru alebo služieb.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov („GDPR“) je:

GIZMANIA s.r.o.

Bubenské nábřeží 306/13

170 00 Praha 7

Česká republika

IČO: 24208230

E-mail: [email protected]

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

2. Aké osobné údaje spracúvame

Môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:

• meno a priezvisko
• fakturačná a doručovacia adresa
• telefónne číslo
• e-mailová adresa
• informácie o objednávkach
• platobné a transakčné údaje
• IP adresa
• informácie o zariadení a prehliadači
• údaje o používaní webu
• komunikácia so zákazníckou podporou
• údaje poskytnuté v recenziách, súťažiach alebo marketingových formulároch

3. Na aký účel údaje používame

Osobné údaje používame najmä na:

• vybavenie objednávky
• doručenie tovaru
• zákaznícku podporu
• reklamácie a vrátenie tovaru
• plnenie účtovných a daňových povinností
• zabezpečenie webu a prevenciu podvodov
• zlepšovanie našich služieb
• zasielanie marketingových oznámení
• personalizáciu obsahu a reklamy
• analýzu návštevnosti webu a správania používateľov

4. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä GDPR.

Právnym základom spracúvania môže byť najmä:

• plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
• plnenie právnych povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
• oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
• súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

5. Marketingová komunikácia

Ak nám udelíte súhlas, môžeme vám zasielať:

• newslettere
• informácie o akciách a zľavách
• marketingové ponuky
• personalizovanú reklamu

Z odberu marketingových oznámení sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu uvedeného v e-maile alebo kontaktovaním Prevádzkovateľa.

6. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä:

• dopravcom
• poskytovateľom platobných služieb
• účtovníkom a daňovým poradcom
• IT a hostingovým partnerom
• marketingovým a analytickým službám
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis

7. Prenos údajov mimo Európskej únie

Niektoré služby používané Prevádzkovateľom, najmä analytické alebo reklamné platformy, môžu prenášať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

V takýchto prípadoch Prevádzkovateľ používa primerané ochranné opatrenia vyžadované platnými právnymi predpismi.

8. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelu spracúvania alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

Typické doby uchovávania:

• účtovné a daňové doklady: 10 rokov
• zákaznícky účet: do jeho zrušenia
• marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• analytické dáta: podľa nastavení jednotlivých služieb

9. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom
• požadovať opravu nepresných údajov
• požadovať vymazanie osobných údajov
• požadovať obmedzenie spracúvania
• namietať proti spracúvaniu
• získať prenosnosť údajov
• kedykoľvek odvolať súhlas
• podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu

Dozorným orgánom v Českej republike je Úrad na ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

10. Cookies

Na našom webe používame cookies a obdobné technológie.

Cookies nám pomáhajú:

• zabezpečiť správne fungovanie webu
• analyzovať návštevnosť
• prispôsobovať obsah
• zobrazovať relevantnú reklamu

11. Typy cookies

Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webových stránok a nie je možné ich vypnúť.

Analytické cookies

Pomáhajú nám porozumieť tomu, ako návštevníci používajú webové stránky, a zlepšovať ich fungovanie.

Marketingové cookies

Používajú sa na personalizáciu reklám a marketingových kampaní.

Preferenčné cookies

Umožňujú zapamätanie vašich preferencií a nastavení.

12. Súhlas s cookies

Nevyhnutné cookies používame vždy.

Analytické, marketingové a preferenčné cookies používame iba na základe vášho súhlasu.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavenia cookies dostupného na našom webe.

13. Používané služby tretích strán

Môžeme používať služby tretích strán, napríklad:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta/Facebook Pixel
• Instagram
• TikTok
• YouTube
• Heureka
• Google Tag Manager
• platobné brány
• dopravné služby
• affiliate systémy

Tieto služby môžu používať vlastné cookies a spracúvať osobné údaje podľa vlastných podmienok a zásad ochrany osobných údajov.

14. Zabezpečenie údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov proti strate, zneužitiu, neoprávnenému prístupu, zverejneniu alebo zmene.

15. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

E-mail: [email protected]

16. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať.

Aktuálna verzia je vždy dostupná na našich webových stránkach.